Tjenestekontoret for omsorgstjenestene

23. desember 2009

Tjenestekontoret er innbyggernes kontaktpunkt inn mot omsorgstjenester i Hadsel kommune. Kontoret svarer på spørsmål, gir veiledning, utreder og behandler søknader om de omsorgstjenestene som er under kontorets vedtaksmyndighet.

Tjenestekontoret tar imot tilmeldinger på nye tjenestesøkere fra brukere, pårørende, legekontor, sykehus og andre samarbeidspartnere i helse og omsorgstjenesten. I de tilfeller andre søker på vegne av den som skal motta tjenesten, må det være innhentet samtykke til søknaden.

I de fleste tilfeller starter utredningen med en samtale med søker. Det kan være på tjenestekontoret, på sykehuset eller i tjenestesøkerens hjem. Tjenestekontoret behandler søknaden og fatter vedtak. Deretter går bestillingen til de som er ansvarlig for å utføre tjenesten. Tjenesteutøver kan være hjemmetjenesten, sykehjemstjenesten eller miljøarbeidertjenesten. Hadsel kommune benytter også oppdragstakere som støttekontakter, avlastningshjem og mottakere av omsorgslønn.

Vi ønsker å gi et godt tjenestetilbud ut i fra de rammer som ligger i lovverket.

Kontorets åpningstider er mandag til fredag fra 08:00 til 15:30.

Postadresse:

Tjenestekontoret for omsorgstjenester
Rådhuset
8450 Stokmarknes

Leder
Gry Brun

Ansatte
May Anne Antonsen
Silje Viken (permisjon til 01.02.12)
Mona Lise Knutsen

Overordnet enhet
Sektor helse og omsorg