Bygger om kommunens servicetorg
- Nå skjer endelig det som har vært ønsket i flere år: Vi bygger om til et fullverdig servicetorg i rådhusets første etasje, sier fagleder Jenny Danenbarger.
Enkelte har allerede sett at det er byggeaktivitet i rådhuset. Foajeen i rådhusets grunnplan får ei ansiktsløfting med nytt gulv og ventilasjonsanlegg. Etter hvert kommer også vinduene til å bli byttet ut.
- Dette skal bli kommunens nye service- og informasjonstorg, sier fagleder Jenny Danenbarger.
Målet er at innbyggere og andre besøkende skal komme inn i servicetorget og få hjelp til både informasjon og enkle saksbehandleroppgaver. - Vi skal gi god service og utøve noen tjenester direkte hos oss. Dersom du har behov for å snakke med en saksbehandler i organisasjonen for øvrig, skal vi ordne deg en avtale, sier Danenbarger.
Service og informasjon
Service- og informasjonstorget gjør i dag sentralbordtjenester, postmottak og postfordeling, arkivtjenester, nett- og informasjonstjenester, møteromadministrering og gir trådløs nettverstilgang, saksbehandler gravemeldinger, barnehagesøknader og skjenke- og serveringssaker med mer. I løpet av våren er flere oppgaver planlagt overført til service- og informasjonstorget.
- Vi gleder oss til dette! sier Jenny Danenbarger. Moderniseringa av service- og informasjonstorget er et ledd i omorganiseringa av kommunens administrasjon. I 2010 ble de administrative tjenestene i kommunen organisert i sektor stab og støtte. Service- og informasjonstorget er en av fagenhetene i sektor stab og støtte.
Modernisering og tilgjengelighet
- Vi vil fortsette moderniseringa framover, med et fokus på gode tjenester utført fra service- og informasjonstorget.Vi skal ha et fokus på tilgjengelighet gjennom ei oppdatert internettside, tilgjengelige digitale skjema, e-dialog med brukerne og også offentlig journal tilgjengelig på kommunens internettside, sier fagleder Jenny Danenbarger.
Kontaktperson
Jenny Danenbarger
